Tu primer sitio web: qué necesitas para empezar

Esa respuesta te ayudará a decidir qué web necesitas y dónde merece la pena gastar.

Para crear tu primera página web necesitas un objetivo claro, un dominio, alojamiento y contenido útil. En esta guía de Gaexia verás cómo preparar cada parte, cuidar los datos de tus clientes y conseguir que encuentren tu negocio en internet.

1. Qué tipo de página web necesita tu negocio

Qué tipo de web necesitas según lo que quieres conseguir

Quiero…	Por dónde empezar
Que sepan qué hago, dónde estoy y cómo contactar	Una web sencilla con servicios, ubicación o zona de trabajo, horarios y contacto. Puede bastar una sola página.
Que pidan cita o reserven	Una web con un sistema de reservas, disponibilidad y confirmaciones.
Vender y cobrar online	Una tienda con productos o servicios, pagos y gestión de pedidos. Si envías productos, también tendrás que organizar los envíos.

Elige una acción principal: llamar, pedir presupuesto, reservar o comprar. Haz que sea fácil encontrarla.

2. Qué son el dominio, el hosting y el correo profesional

El dominio es tu dirección: por ejemplo, tunegocio.es. Lo registras y lo renuevas para seguir utilizándolo.

El hosting es el alojamiento: el servicio donde funciona tu web para que puedan visitarla. Algunas plataformas lo incluyen en su cuota.

El correo de tu dominio es una dirección como hola@tunegocio.es. Necesita un servicio de correo, que puede estar incluido o contratarse aparte. Comprar el dominio no crea el buzón automáticamente.

Pide un presupuesto que separe puesta en marcha, cuotas, renovaciones y mantenimiento. Si vendes online, pregunta también por las comisiones de pago.

Y conserva el control: registra el dominio a tu nombre o al de tu empresa y guarda los accesos y datos de recuperación. Quien te haga la web puede gestionarlo contigo.

3. Qué textos y fotos preparar para tu web

Reúne una explicación sencilla de lo que ofreces, fotos propias o con permiso de uso, tus datos de contacto y la zona donde trabajas. Si vendes, prepara también los productos, precios y condiciones.

Responde a preguntas reales de tus clientes: «¿Venís a domicilio?», «¿Trabajáis los sábados?», «¿Cómo pido presupuesto?».

Decide quién cambiará después un horario, una foto o un precio. Si quieres hacerlo tú, pide una forma sencilla de editar y una explicación de cómo usarla.

4. Protección de datos: qué hacer si tienes un formulario

Un nombre, un correo o un teléfono son datos personales. En España debes tener en cuenta el RGPD y la LOPDGDD.

Pide solo lo necesario. Explica quién recoge esos datos, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo los conservará y cómo ejercer los derechos. Esa información debe estar disponible al recogerlos; no basta con poner una casilla de «acepto». Orientación de la AEPD.

Responder a una consulta y enviar publicidad son usos distintos. No suscribas automáticamente a quien te escribe por el formulario. AEPD: comunicaciones comerciales.

Prepara el aviso legal y los textos de privacidad para tu actividad real. Si usas cookies que requieren permiso, deben esperar a que la persona acepte; rechazar debe ser tan visible como aceptar. Las cookies estrictamente necesarias están exentas de ese consentimiento. Aviso legal, guía de cookies de la AEPD.

Lo explicamos con más detalle en RGPD y LOPDGDD en tu sitio web.

Si vendes a consumidores, añade información clara sobre precio total, pagos, entrega y derechos de cancelación o devolución que correspondan. Guía europea de venta online.

5. Cómo cuidar la seguridad de tu página web

Puedes delegar el mantenimiento. Como titular del negocio, sigues teniendo las obligaciones que te correspondan sobre la web y los datos; el proveedor también tiene las suyas.

Deja por escrito quién actualiza el sitio, hace copias de seguridad y lo recupera si algo falla. Usa contraseñas únicas y activa la verificación en dos pasos donde esté disponible.

La web debe usar HTTPS para cifrar la conexión. Eso protege la información mientras viaja, pero no hace que el sitio sea invulnerable. INCIBE: protege tu web.

6. Qué comprobar antes de publicar tu web

Abre la web en el móvil. Lee los textos, pulsa el teléfono y envía un formulario: comprueba que el mensaje llega. Si hay reservas o pagos, haz una prueba completa.

Revisa también que puedas usarla con teclado, ampliar el texto y entender los errores. La accesibilidad forma parte de una web que las personas puedan utilizar. Estas pruebas iniciales ayudan a encontrar barreras, aunque no sustituyen una evaluación completa. Comprobaciones básicas del W3C.

Para saber más, consulta nuestra guía de accesibilidad web y EAA para pymes.

7. Cómo aparecer en Google y Bing

En los buscadores. Google puede descubrir tu web automáticamente. Configurar Google Search Console y Bing Webmaster Tools permite comprobar si la encuentran y enviarles su mapa de páginas. No garantiza aparecer ni ocupar los primeros puestos. Google, Bing.

En las búsquedas locales. Si atiendes presencialmente, en un local o desplazándote al cliente, revisa si puedes crear tu Perfil de Empresa de Google. Un negocio exclusivamente online no cumple sus requisitos. Añade también tu negocio a Bing Places si reúne sus condiciones; su gestión se ha trasladado a Bing for Business. Mantén dirección, teléfono y horarios al día. Requisitos de Google, Bing Places.

Donde ya te conocen. Incluye la web en tus redes, firma de correo, tarjetas y presupuestos. Explica en sus páginas qué ofreces y dónde trabajas, con las palabras que usaría un cliente.

8. Qué mantenimiento necesita una página web

Comprueba periódicamente que funcionan los formularios, actualiza la información y controla las renovaciones. Acuerda la frecuencia del mantenimiento según el tipo de web y cuánto cambie.

Mira si llegan consultas, reservas o pedidos. Las visitas dan contexto; lo que quieres saber es si la web ayuda a tu negocio. Si incorporas herramientas de medición, revisa también cómo tratan los datos.

Si necesitas ayuda para ponerla en marcha, puedes consultar nuestros servicios de diseño y desarrollo web o contarnos tu proyecto.

Glosario básico para crear tu primera página web

Glosario de términos para crear tu primera página web

Término	En pocas palabras
Dominio	La dirección de tu web, como tunegocio.es.
Hosting	El servicio donde se aloja y funciona la web.
Correo de dominio	Un correo con la dirección de tu negocio, como hola@tunegocio.es.
CMS o gestor de contenidos	La herramienta con la que puedes editar páginas, textos o productos.
HTTPS	La conexión cifrada entre la persona que visita y tu web.
Copia de seguridad	Una copia que permite recuperar la web si algo falla.
Verificación en dos pasos	Una comprobación adicional a la contraseña para entrar en una cuenta.
RGPD	El reglamento europeo que regula el tratamiento de datos personales.
Cookies	Pequeños archivos que una web puede guardar en el navegador.
Accesibilidad	Diseñar y construir para que personas con distintas capacidades puedan usar la web.
SEO	Mejoras para que los buscadores entiendan tu web y faciliten que la encuentren.
Indexación	Que un buscador incorpore una página a su índice. No asegura una buena posición.
Sitemap	Un archivo con direcciones de páginas que ayuda a los buscadores a descubrirlas.
Search Console / Webmaster Tools	Herramientas de Google y Bing para revisar la presencia de tu web en sus buscadores.
Perfil de Empresa / Bing Places	Fichas de negocios para búsquedas y mapas. Son distintas de la propia web.
Conversión	La acción que buscas: una consulta, una reserva o una compra.