Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Gaexia, con domicilio en Calle Rufino Ruiz Ceballos 16, 2B, 39600 Camargo (Cantabria) y correo de contacto hola@gaexia.com.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto y gestionar la relación comercial que pueda derivarse.
• Enviarte por correo información de Gaexia (novedades de normativa, como accesibilidad o protección de datos, y de nuestros servicios), solo si marcas la casilla correspondiente en el formulario de contacto.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos, solo si aceptas las cookies analíticas en el panel de preferencias.
• Gestionar la reserva de una llamada a través de Calendly, cuando decides usar esa opción de contacto.

3. Base legal

Tratamos los datos que nos envías por el formulario de contacto, por correo, por WhatsApp o al reservar una llamada para aplicar medidas precontractuales a petición tuya: responder a lo que nos preguntas sobre nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).

El envío de información de Gaexia y la analítica del sitio se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y, para las comunicaciones por correo, art. 21 de la LSSI). Lo das al marcar la casilla de comunicaciones del formulario o al aceptar las cookies analíticas, y puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo tratado antes.

Contactar con nosotros no te suscribe a nada: solo te enviamos información si marcas esa casilla, que es opcional y aparece sin marcar. Cada correo incluye un enlace para darte de baja; también puedes pedirlo escribiendo a hola@gaexia.com.

4. Datos que tratamos

A través del formulario de contacto recogemos tu nombre y correo electrónico, y el mensaje que nos escribas. Si aceptas las cookies analíticas, también tratamos datos de navegación de forma agregada (páginas visitadas, dispositivo, procedencia). No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa, o hasta que solicites su supresión. Si aceptaste recibir información de Gaexia, usamos tu correo para ese fin hasta que te des de baja; después solo guardamos la prueba de tu consentimiento y de la baja el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones. Los datos de una consulta puntual se conservan el tiempo necesario para atenderla y, salvo que se convierta en relación comercial, se suprimen transcurrido un año desde el último contacto.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con los siguientes encargados del tratamiento:

• Google Ireland Limited (Google Analytics y Google Tag Manager): analítica de uso del sitio web, solo si aceptas las cookies analíticas.
• Calendly LLC: gestión de la reserva de llamadas, si utilizas esa opción desde la página de contacto. Antes de abrir el calendario te avisamos y no se carga nada de Calendly hasta que lo confirmas.

7. Transferencias internacionales

Google y Calendly pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación reconocidos por la normativa europea).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@gaexia.com. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu navegador. En este sitio solo se instalan las cookies necesarias para que funcione y, si las aceptas, las de analítica. Mientras no aceptes la analítica no se carga Google Analytics ni Google Tag Manager, ni se envía ningún dato a Google.

Google Tag Manager es la herramienta con la que gestionamos las etiquetas de medición. No instala cookies propias, pero se descarga desde servidores de Google, por eso tampoco se carga hasta que aceptas la analítica.

Puedes consultar y cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Cookies» del pie de página. Si retiras el consentimiento, borramos las cookies de analítica que se hubieran instalado.

Cookies que utilizamos

Cookies de Calendly

Si decides reservar una llamada desde la página de contacto, antes de abrir el calendario te avisamos de que se trata de un servicio externo. Solo si lo confirmas se carga Calendly, que puede instalar sus propias cookies bajo su responsabilidad. Puedes consultarlas en el aviso de privacidad de Calendly.

No usamos cookies publicitarias ni de redes sociales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Recomendamos revisarla periódicamente.