Auditoría de accesibilidad web en Cantabria
Revisamos tu web con las pautas WCAG 2.2 en nivel AA y la norma europea EN 301 549, te decimos qué barreras tiene y las corregimos. Desde Camargo, para negocios de toda Cantabria.
Actualizado en , 4 min de lectura
Desde el 28 de junio de 2025, la European Accessibility Act (EAA), que en España se aplica con la Ley 11/2023, exige que muchas tiendas online y servicios digitales dirigidos a consumidores puedan usarse sin barreras. Pero la ley es solo una parte: si una persona no puede terminar una reserva porque el calendario no funciona con el teclado, ese cliente se va a otro sitio, te afecte la norma o no.
Gaexia hace auditorías de accesibilidad para tiendas online, alojamientos con reserva, restaurantes, clínicas y negocios con cita de Santander, Torrelavega, Camargo, Castro Urdiales, Laredo y el resto de Cantabria. También trabajamos en remoto con empresas de toda España.
Qué revisamos
Recorremos las páginas y los procesos que importan a tu negocio como lo haría un cliente, con distintas formas de navegar:
- Que todo se pueda usar solo con el teclado y que se vea dónde está el foco.
- Que un lector de pantalla anuncie bien botones, enlaces, imágenes y mensajes.
- Que el contraste y el tamaño del texto permitan leer, también al ampliar la página o en el móvil.
- Que los formularios tengan etiquetas y expliquen los errores de forma comprensible.
- Que la estructura de títulos, el idioma y los textos alternativos de las imágenes estén bien declarados.
- Que el proceso completo (comprar, reservar o pedir cita) se pueda terminar de principio a fin.
Combinamos herramientas automáticas con pruebas manuales con teclado y lector de pantalla. Las automáticas encuentran una parte de los problemas; las manuales, los que de verdad impiden comprar o reservar.
Cómo trabajamos
- Nos cuentas tu caso. Qué web tienes, qué vendes y qué tienen que poder hacer tus clientes en ella.
- Revisamos. Auditamos las páginas y los procesos clave según WCAG 2.2 AA y EN 301 549.
- Te explicamos lo que hemos encontrado. Las barreras, ordenadas por lo que más afecta a tus clientes, y cómo corregir cada una.
- Corregimos y verificamos. Hacemos los cambios nosotros o se los pasamos a tu proveedor, y comprobamos de nuevo que funcionan.
Cuánto cuesta
Depende del tamaño de la web y de cuántos procesos haya que revisar: no es lo mismo una web de contacto que una tienda con carrito y pasarela de pago. Corregir una etiqueta y rehacer un proceso de reserva son trabajos distintos, así que valoramos el alcance antes de darte una cifra.
Quién la hace
La auditoría la dirige Andoni Bérriz, especialista en experiencia de usuario y accesibilidad. Las correcciones las hace el equipo de Gaexia, que diseña y desarrolla webs accesibles desde el principio. Antes de llamarnos, puedes hacer una revisión breve de tu web por tu cuenta.
¿Quieres saber qué barreras tiene tu web?
Escríbenos con la dirección de tu web y te decimos qué habría que revisar y cuánto supondría. Sin compromiso.
Preguntas frecuentes
¿Mi negocio está obligado a cumplir la EAA?
Depende de lo que vendas y de tu tamaño. La norma afecta, entre otros, al comercio electrónico dirigido a consumidores, y las microempresas que prestan servicios (menos de 10 personas y hasta 2 millones de euros de facturación o de balance) están exentas. Lo explicamos en la guía de la EAA para pymes, con un comprobador de seis preguntas.
¿Basta con instalar un plugin o una herramienta automática?
No. Las herramientas automáticas encuentran una parte de los problemas, como imágenes sin texto alternativo o botones sin nombre, pero no pueden decir si ese texto describe bien la imagen ni si una compra se puede terminar con el teclado. Por eso combinamos las dos cosas. Lo contamos en qué puede decirte un análisis automático.
¿Revisáis webs que no habéis hecho vosotros?
Sí. Da igual quién la hiciera o con qué esté hecha: WordPress, WooCommerce o una web a medida. Si tu proveedor sigue contigo, le pasamos la lista de cambios; si ya no está, los hacemos nosotros.
¿Tenemos que vernos en persona?
No hace falta: la auditoría se hace en remoto y te explicamos el resultado en una llamada. Estamos en Camargo, así que si tu negocio está en Cantabria y prefieres que nos veamos, también podemos.
¿Qué pasa después de corregir?
Una web cambia: se añaden productos, páginas y formularios. Podemos revisar los cambios importantes antes de publicarlos para que la accesibilidad no se pierda con el tiempo.